دليل التشغيل: من المسح إلى الاستلام
هكذا يعمل Qme في فرعك، خطوة بخطوة.
اللقطات من واجهة Qme الفعلية، ببيانات تجريبية لمقهى غير حقيقي.
آخر تحديث: ٢ نوفمبر ٢٠٢٦
قبل أول ضيف
- سجّل وأضف فرعك من صفحة التسجيل، واختر رمز الفريق، من ٦ إلى ١٠ أرقام.
- افتح لوحة الفريق على تابلت أو جوال عند الكاونتر، وادخل برمز الفريق.
- اطبع ستاند الكاونتر من قائمة اللوحة بمقاس A6، وضعه بجانب الكاشير مقابل الضيف.
- جرّب «تدريب سريع» من قائمة اللوحة مع فريقك، قبل أول ضيف.
- شاشة الصالة اختيارية: افتحها من لوحة الفريق على أي شاشة فيها متصفح.
خطوة بخطوة
يمسح الضيف الكود
يمسح الضيف كود الكاونتر بكاميرا جواله، فتفتح صفحة فرعك دون تطبيق. يكتب رقم فاتورته ويضغط «خذ رقمك». وإذا عرض له الفريق كود الطلب، يمسحه ولا يحتاج إلى كتابة شيء.

صفحة الانضمام ينتظر براحته
تظهر للضيف صفحة فيها رقمه وحالة طلبه «يتجهّز». تتحدّث وحدها ما دامت مفتوحة، ويستطيع أن يفعّل التنبيه على جواله من الزر أسفل الصفحة.

صفحة الضيف أثناء التجهيز يتابع الفريق الطلبات
تظهر الطلبات في «يتجهّز» على لوحة الفريق، مع رقم كل ضيف ووقته منذ الطلب. وتوضّح اللوحة من لم يفعّل التنبيه بعلامة «بدون تنبيه، نادِه»، والطلب المتأخر بعلامة «متأخر».

لوحة الفريق يضغط الفريق «جاهز»
فور جاهزية الطلب، يضغط الفريق «جاهز». تتحوّل صفحة الضيف إلى «حان دورك»، ونرسل له تنبيهًا إذا فعّله. وإذا لم يفعّله، ينادي الفريق رقمه.

صفحة الضيف عند الجاهزية يستلم الضيف طلبه
يعرض الضيف شاشته عند الكاونتر، ويضغط الفريق «تم الاستلام». تشكره صفحته، وتدعوه إلى تقييم زيارته.

صفحة الضيف بعد الاستلام
نصائح للفريق
- ضغطت بالخطأ؟ اضغط «تراجع» في الرسالة التي تظهر على اللوحة خلال ثوانٍ. أما التنبيه فلا يمكن سحبه بعد إرساله.
- ضيف بدون جوال؟ اضغط «طلب جديد» ليأخذ رقمًا، ثم نادِه برقمه. وتعرض شاشة الصالة الأرقام الجاهزة للجميع.
- انقطع الاتصال؟ تتوقف الأزرار مؤقتًا وتظهر رسالة على اللوحة، ولا تُحفظ أي ضغطة حتى يعود. جهّز طريقة نداء يدوية.
- تبحث عن طلب؟ اكتب رقم الضيف أو رقم الفاتورة في خانة البحث.
ماذا تقول للضيف؟
جملة واحدة تكفي: «امسح الكود واكتب رقم فاتورتك، وتابع طلبك على جوالك.»
جرّبه في فرعك
ابدأ بفرع واحد في وقت الزحام، وعلى أجهزة فريقك الفعلية.
ابدأ ٣ أيام مجانًاقارن مع أجهزة البيجر
تحتاج مساعدة؟ راسلنا على qme@waystudio.net أو عبر واتساب.