الصفحة الرئيسيةالشروط والأحكام
آخر تحديث: ٢٦ أكتوبر ٢٠٢٦
هذي الشروط بينك (صاحب المنشأة أو من يمثلها) وبين مؤسسة طريق البط للخدمات التسويقية (سجل تجاري 7040539624، الأحساء)، مشغّلة منصة Qme. بإنشاء حساب أو استخدام المنصة توافق عليها.
١. الخدمة
Qme ينقل الدور إلى جوال الضيف: يمسح الكود، ويوصله تنبيه لما يجي دوره، بدون تطبيق وبدون أجهزة. تشمل الخدمة لوحة الفريق، وشاشة الطلبات، وكود الكاونتر، وإحصائيات المنشأة، وتقييمات الضيوف.
٢. الحساب
- لازم تكون بياناتك صحيحة، وتكون مخوّل تتصرف عن المنشأة.
- أنت مسؤول عن سرية كلمة المرور ورمز الفريق، وعن كل اللي يصير من حسابك. غيّر الرمز إذا ترك أحد من الفريق العمل.
٣. التجربة المجانية
أول فرع يبدأ بتجربة مجانية ٣ أيام بدون بطاقة. بعدها تتوقف الخدمة للفرع حتى يُدفع الاشتراك، وما يُخصم منك شي تلقائياً.
٤. الباقات والدفع
- الاشتراك لكل فرع، والباقة تحدد عدد الأدوار المفتوحة بنفس الوقت. الأسعار المعروضة في صفحة الأسعار بالريال السعودي، وتُضاف لها ضريبة القيمة المضافة ١٥٪.
- تدفع شهرياً، أو سنوياً بسعر ١٠ أشهر. الدفع مقدّماً عن طريق ميسّر، وتقدر تطلب فاتورة ضريبية من التواصل أدناه.
- الاشتراك ما يتجدد تلقائياً. قبل نهاية المدة تجدّد من صفحة حسابك، وإذا ما جدّدت يتوقف الفرع بدون رسوم إضافية.
- إذا وصلت حد باقتك، ما تنفتح أدوار جديدة حتى يُقفل دور أو ترقّي الباقة.
- نقدر نغيّر الأسعار، والتغيير يسري على التجديد اللي بعد إبلاغك فقط، وما يمس مدة مدفوعة.
٥. الإلغاء والاسترداد
تقدر توقف بأي وقت بعدم التجديد. المبالغ المدفوعة عن مدة بدأت ما تُسترد، إلا إذا تعذّر تقديم الخدمة بسبب منّا، فنعوّضك عن المدة المتأثرة أو نسترد قيمتها.
٦. التزاماتك
- تستخدم Qme لتنظيم الدور وتنبيه ضيوفك فقط، وما ترسل من خلاله دعاية أو رسائل ما لها علاقة بطلباتهم.
- بيانات ضيوفك في حسابك تستخدمها لخدمتهم بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية. وفي هذا نعالج البيانات نيابة عنك وبحسب سياسة الخصوصية.
- ما تحاول تخترق المنصة أو تثقل عليها أو تنسخها أو تبيع الوصول لها لغيرك.
إذا خالفت هذي الشروط نقدر نوقف الحساب، ونبلّغك بالسبب.
٧. التوفر والمسؤولية
- نسعى تكون الخدمة متاحة دائماً، لكن التنبيهات تعتمد أيضاً على جوال الضيف ومتصفحه والإنترنت والواتساب، وهذي خارج تحكمنا. لذلك يبقى عند المنشأة طريقة احتياطية لمناداة الضيوف.
- أقصى مسؤوليتنا عن أي مطالبة هي ما دفعته لنا عن الفرع المعني خلال آخر ٣ أشهر. وما نتحمل الخسائر غير المباشرة مثل فوات الربح.
٨. الملكية
المنصة والعلامة والتصميم ملك لنا. شعارك وبيانات منشأتك تبقى لك، وتعطينا الإذن نعرضها داخل الخدمة لضيوفك فقط.
٩. التعديلات والنظام
إذا عدّلنا هذي الشروط نبلّغك قبل ١٤ يوماً على الأقل، واستمرارك بعدها موافقة عليها. تخضع هذي الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وأي خلاف تختص به محاكمها.